[ 조은글 5194호 - 소통의 중요함 ]

소통의 중요함이 점점 더 강조되고 느껴집니다.

 의사소통뿐 아니라 인간의 삶은 모름지기 소통이 그 원만한 한 생의 요체이기 때문이겠습니다.

 나누고 섬기고 이해하고 배려함이 모두 소통에 의하여 이루어진다고 생각합니다.

 이런 소통의 중심에 ''말''이라는 도구가 필요합니다.

 

 ■ 소통에서 주의할 일

 

 1. "앞"에서 할수 없는 말은 "뒤"에서도 하지 말 것입니다.

    뒷말은 가장 나쁘고. 궁시렁 거림도 바람직하지 않습니다. 

 

 2. "말"을 독점하면 "적"이 많아 집니다.

    적게 말하고 많이 듣도록 하십시요. 들으면 들을수록 내편이 많아집니다.

 

 3. 목소리의 "톤"이 높아질수록 "뜻"은 왜곡됨을 잊지 마십시요.

    흥분하지 마시고 낮은 톤의 목소리에 힘이 있음을 잊지 마십시요. 

 

 4. "귀"를 훔치려 하지말고 "가슴"을 흔드는 말을 선택 하십시요.

    듣기 좋은 소리보다 마음에 남는 말을 하시라는 뜻입니다. 

 

 5. 내가 "하고"싶은 말보다 상대방이 "듣고"싶은 말을 선택 하십시요.

    하기 쉬운 말보다 알아듣기 쉬운 말로 이야기 하십시요. 

 

 6. 칭찬에 "발"이 달려있다면, 험담에는 "날개"가 달려 있습니다.

    내가 한 말은 반드시 전달되고 퍼져 나가니. 허물은 덮고 칭찬을 자주하도록 하십시요. 

 

 7. "뻔"한 이야기보다 "펀"(fun)한 이야기를 하십시요.

    만담만큼 재미있게 말입니다.  

 

 8. "혀"로만 말하지 말고 "눈"과 "표정"을 함께 사용 하십시요.

    비언어적 요소가 언어적 요소보다 힘이있습니다. 

 

 9. 입술의 "30초"가 가슴에 "30"년이 된답니다.

    나의말 한마디가 누군가의 인생을 바꿀수도 있슴을 기억 하십시요. 

 

 10. "혀"를 다스리는 것은 나이지만 내가 뱉어진 "말"이 스스로를 다스림을 잊지 마십시요..

    함부로 말하지말고 한번 말한것은 책임을 져야하는 것입니다.

    소통은 귀로듣고 눈으로 말하는 것이랍니다